Il blog è lo strumento ideale per l’azienda che desidera fornire alla propria clientela assistenza, consulenza e informazioni aggiornate sui propri prodotti in modo efficiente e a basso costo. Parola di Paul Rosenfeld, General Manager di QuickBooks Online, che prima non ha esitato a avviare un corporate blog “to communicate with and learn from his 25,000 customers” ed ora sta facendo di tutto per convincere a “postare” quanti più colleghi possibile. Il perché lo spiega lui stesso: ”Everyone in big companies thinks in terms of PowerPoint and big projects and lots of money. Our blog is an example of a lot of action and very little talking”. Se la cosa vi interessa potete leggere il “case study” pubblicato da Debbie Weil su “BlogWrite for CEOs”. C’è molto da imparare.

Per saperne di più:
– Case Study: All Action, No Talk for QuickBooks Online blog
– QuickBooks Online blog