Un altro Chief Executive Officer americano sceglie di scendere nell’arena della blogosfera: si chiama John Mackey ed è l’amministratore delegato di Whole Foods Market, importante catena di supermercati americani specializzati nella vendita di alimenti biologici e naturali. Il blog di Mackey è parte integrante del sito aziendale e, cosa non troppo frequente, ha attivi sia i commenti sia i trackback. Una risposta intelligente alla vasta comunità di utenti on line e di blogger entusiasti delle merci vendute nei negozi WFM e con i quali ora Mackey può dialogare direttamente, rilanciando l’immagine della propria azienda. In fondo è semplice: John Mackey non ha fatto altro che aprire un blog e prendere parte a una conversazione che lo riguardava da vicino ma che fino ad ora aveva solo ascoltato. Un esempio da non sottovalutare.

(Via Micro Persuasion)