Mettiamo il caso che desideriate acquistare un televisore LCD da 32 polllici e scegliate di cercarlo tra le offerte del negozio virtuale Amazon.com. Navigando tra prodotti di marchi ultranoti come Sony, Samsung e Panasonic fareste una curiosa scoperta: tra i flat-panel LCD TV, uno dei più venduti è l’Olevia da 32 pollici della quasi sconosciuta azienda americana Syntax-Brillian Corp. Un risultato merito dei clienti di Amazon: la compagnia ha iniziato a vendere sul sito di e-commerce proponendo buoni prodotti a prezzi sensibilmente più bassi dei suoi blasonati concorrenti. Gli utenti di Amazon hanno comprato gli Olevia, li hanno apprezzati e sono tornati sul sito per scrivere recensioni favorevoli che altri hanno letto. In brevissimo tempo, questo “circolo virtuoso” ha permesso a Syntax-Brillian Corp di conquistare il 2 per cento del mercato senza dover investire milioni in campagne pubblicitarie. Insomma, un successo di certo meritato, ma che senza il web 2.0 sarebbe stato impossibile.

Per saperne di più:

– Yahoo! News: “Smaller Brands Rise in Electronics Market“