Google Italia ha appena pubblicato una ricerca realizzata da PricewaterhouseCoopers per chiarire come Internet stia cambiando la comunicazione delle aziende di finanza personale. Tra il novembre 2005 e il gennaio 2006, i responsabili della ricerca hanno intervistato sessanta chief marketing officers (CMO) di società sparse in sei Paesi europei (Italia, Francia, Germania, Olanda, Spagna e UK) facendo un’interessante scoperta: il primo contatto tra i consumatori e i servizi finanziari avviene ormai nel 59% dei casi online.

I CMO si mostrano consapevoli di questa realtà, eppure meno del 10% dei loro fondi destinati al marketing viene speso online. Il resto del budget viene ancora destinato ai media tradizionali anche se “l’elevato utilizzo dell’online da parte dei consumatori spingerà d’ora in poi i CMO verso i media digitali”. Lo studio evidenzia anche che, nel marketing online, la Search è ancora poco sfruttata in rapporto all’elevato utilizzo da parte dei consumatori e alla loro fiducia in questo mezzo. I risultati completi della ricerca verranno presentati a Milano entro maggio 2006.