Come avrete notato, su questo blog non si risparmiano le lodi alla Apple ogni volta che, a nostro avviso, se le merita. Vale anche l’opposto: cartellino rosso per la Mela che mai come in questi ultimi tempi ha mostrato in quale scarsa considerazione tenga la blogosfera. Mi spiego: poco tempo fa Steve Jobs e i suoi hanno “raso al suolo” i blogger di Think Secret definendo il loro abile lavoro “spionaggio industriale”. Ora si viene a sapere grazie a Wonkette che Steve Jobs, chiacchierando con la giornalista Kara Wisher durante la “D: All Things Digital conference”, ha ammesso candidamente che forse le cose sarebbero andate diversamente se al posto di Think Secret ci fosse stato il Wall Street Journal. Dice Jobs: “The thing is today is that everyone can be a journalist… we are in a gray area and we are trying to help in some small way”. L’aiuto in questione consiste nel portare in tribunale un bravo blogger ventenne e accettare di buon grado lo “spionaggio industriale” del WSJ. Due pesi, due misure e un serio danno d’immagine per Apple.

Per saperne di più:

– Wonkette: “Steve Jobs Makes Us Work”
– Gizmodo: Steve Jobs Just “Trying to Help In Some Small Way”
– Infectious Greed: Wonkette and “D”
– Searchblog: Jobs On Suing Bloggers
– A VC: Apple Becomes a “They” Company

Lo svedese Fredrik Wackå di Corporateblogging.info segnala l’interessante white paper “Your Corporate Blogosphere”, pubblicato dalla 21Publish. Il documento è (ovviamente) un elaborato “volantino pubblicitario” con il quale la web agency promuove le proprie “software solution for creating your own branded blog community”, ma devo ammettere che questo aspetto non ne pregiudica l’oggettiva utilità anche per chi non è cliente di 21Publish. In appena 12 pagine, tutti i pro del corporate blogging vengono a galla. Mancano gli eventuali contro, ma forse era chiedere troppo. Dateci un’occhiata.

Per saperne di più:

– Fredrik Wackå: White paper – The corporate blogosphere
– About 21Publish
– Your corporate blogosphere (Pdf)

Voci di corridoio indicherebbero come ormai prossimo uno storico accordo tra Apple e Intel in base al quale la seconda dovrebbe sostituire Ibm nel fornire chip alla casa di Cupertino. All’origine dei “rumors”, un report del Wall Street Journal che interpreta un recente “incontro di lavoro” tra alcuni rappresentanti delle due aziende come l’inizio delle trattative e cita “two industry executives with knowledge of recent discussions between the companies” secondo i quali “Apple was expected to agree to use Intel chips”. Per ora non si ha notizia di alcuna smentita o conferma ufficiale. Che si tratti di silenzio-assenso?

Per saperne di più:

– Reuters: “Apple said to explore use of Intel chips for Macs”
– Engadget: “Apple looks at use of Intel chips?”
– Gizmodo: “Apple May Use Intel”
– Caymag: “Processori Intel sui Mac?”

Cinque giornate di incontri, relazioni e discussioni sono tante. Tante le idee e le opportunità che la bella manifestazione messa in piedi dall’abile Giuseppe Granieri ha portato alla luce. In questo post d’inizio settimana mi propongo di raccogliere (aggiornandolo di quando in quando) ogni link utile a raccontare cosa si è detto al NeuWeb, confidando che i suoi protagonisti, a mente fredda, si decidano a postare una traccia del loro passaggio nella polveriera di Firenze. Qualcuno lo ha già fatto, sottolineando anche la scarsa partecipazione del pubblico. Io do i numeri: Mercoledì 18 alla conferenza stampa di Pupi Avati c’erano 2 persone, mentre nella blog house se ne contavano almeno 15. Che sono diventate oltre 30 il giorno dopo (foto). Nel deserto generale del “Nuovo e Utile”, un successo. O no?

Per saperne di più:

– Giuseppe Granieri: “NeuWeb: il giorno dopo”
– Massimo Mantellini: “Il nuovo è utile”
– Paolo Valdemarin: “Nuovo e Utile”
– Squonk: “Il vuoto oltre la siepe”
– Sergio Maistrello: “Quel che ho raccontato a Firenze”
– Alghenor: “In quel di di Firenze”
– Emmeasterisco*: “I giornali? Nei musei, coi papiri”
– Sergio Maistrello: “A proposito di Firenze”
– SiFossiFoco: “I broggher son meglio dei blog”
– Le (mie) foto dell’evento

E’ on line il blog di Skype. L’azienda lussemburghese, incalzata dalle crescenti esigenze dei propri utenti in termini di trasparenza e supporto tecnico, ha scelto la strada del corporate blogging per parlare direttamente “al cuore” della clientela. Come osserva Neville Hobson, “This could be a great example of how a blog can play a key role in building and cementing positive relationships with customers”. Non solo: se si ha il coraggio si sfruttarlo appieno, un corporate blog è anche un potente strumento con cui l’azienda può sottolineare i propri punti di forza. Leggete con attenzione il post “Skype service stability in Japan” e capirete cosa intendo.

Per saperne di più:

– Skype blogs to create community
– Skype Blog
– Skype

Gli hot topics della settimana:

– Corporate blogging in stile IBM
– Blogger a confronto
– Rss: l’unione fa la forza
– La rivincita dei mobile games
– No Blog No Trust
– La lezione di Kriptonite e Kensington
– Fare chiarezza
– Dalla Polveriera di Firenze

L’ottimo Robin Good ci segnala che Yahoo! ha appena reso disponibile una lunga, ben scritta ed esauriente “RSS Publisher’s” Guide strutturata in cinque step: 1. RSS on Yahoo!; 2. Submit Your RSS Feed; 3. Promote Your Feed; 4. Track Your Success; 5. Earn Income From Your Site. Sul sito del motorone americano si legge: “This Publisher’s Guide will show you how to easily distribute your content on Yahoo!”. Perché non tentare?

Per saperne di più:

– Robin Good: Publisher’s Guide To RSS
– Yahoo!: Welcome to the Publisher’s Guide

Ricordate l’iniziativa con la quale Ibm ha messo a disposizione di tutti i suoi impiegati mezzi, strumenti e guidelines per fare corporate blogging? E’ disponibile in podcast una lunga ed esauriente intervista sull’argomento con Mike Wing (foto) “Vice President Strategic Communications at Ibm”, realizzata da Shel Holtz e Neville Hobson. La “chiacchierata” dura 53 minuti, “pesa” circa 22 megabyte ed è corredata da una puntuale scaletta degli argomenti trattati che ne facilita notevolmente la consultazione. Da non perdere.

Per saperne di più:

– Interview: Mike Wing, IBM – May 20, 2005
– Download the conversation here

Quanto è importante disporre di un corporate blog qualora si renda necessario difendere il proprio brand, ammettere l’esistenza di un problema e annunciare alla clientela una strategia anti-crisi? Chiedetelo alla Kriptonite e alla Kensington: entrambe le aziende producono sistemi antifurto meccanici la cui incredibile “fragilità” è stata denunciata dalla blogosfera con prove filmate. Un anno fa Kriptonite ha prima taciuto, poi negato, infine tardivamente ammesso il problema con gravi conseguenze economiche e a livello d’immagine. Ora la stessa cosa sta succedendo alla Kensington che, priva anch’essa di un corporate blog, non sembra aver imparato nulla dagli errori dalla concorrenza. Eppure il messaggio è chiaro: visto che non si può né battere né ignorare la blogosfera, è vitale entrare a farne parte accettando di giocare secondo le sue regole. In fretta.

Per saperne di più:

– Video: “How to pop a Kensington laptop lock”
– Kensington Lock Kryptonited, Company Silent
– Kensingotn web site
– Kryptonite Evolution 2000 U- Lock hacked by a Bic pen

Certo non capita spesso, ma ogni tanto anche sua maestà Google è costretta a inseguire la concorrenza. Il lancio del servizio “personalized home page” (nome in codice: Google Fusion), concettualmente identico a MyYahoo e Msn, sembra infatti essere una di quelle rare occasioni in cui il colosso di Mountain View riconosce la necessità di recuperare terreno rispetto ai propri diretti competitors. Il perché ce lo spiega Charlene Li, analista della Forrester Research, con la sua consueta chiarezza espositiva. Buona lettura.

Per saperne di più:

– Imitation and the Slippery Slope of Portaldom: My Google
– Google.. Yawn… Launches.. Yawn.. Personalized Google